Annuleringsbeleid
Annuleringsbeleid Lessen
-
Je kunt je uitschrijven tot 24 uur voor aanvang van de les via het online reservatiesysteem. Bij laattijdige annulering of no-show vervalt de beurt.
-
Beurtenkaarten (incl. Losse Les en Proefles) zijn persoonlijk en niet overdraagbaar. Ze zijn geldig tot de vermelde vervaldatum en kunnen niet worden terugbetaald.
-
Uitschrijven uit een reeks is niet mogelijk (zoals een mini-reeks of intro-reeks). Deze inschrijvingen zijn bindend. Heb je toch een les gemist in een intro-reeks? Dan krijg je één extra credit bij aankoop van je volgende beurtenkaart.
-
Bij annulering door Studio Balance (bv. door ziekte van de docent of overmacht) wordt de beurt niet aangerekend en zoeken we indien mogelijk een vervangmoment.
-
Een abonnement wordt niet verlengd. In uitzonderlijke gevallen (bv. medische redenen) kan Studio Balance beslissen om een verlenging toe te staan. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend. Neem hiervoor contact op via info@studiobalance.be.
Annuleringsbeleid Workshops
Annulering door de deelnemer
Bij annulering is er geen terugbetaling van het inschrijvingsbedrag mogelijk.
Kun je om medische redenen niet deelnemen en bezorg je een geldig doktersattest? Dan kan het betaalde bedrag als tegoed worden toegekend voor een volgende aankoop bij Studio Balance of een volgende workshop.
Bij annulering om andere redenen vervalt de geboekte beurt of het inschrijvingsbedrag.
Overdracht van inschrijving
Kan je zelf niet deelnemen? Dan mag je je inschrijving kosteloos overdragen aan iemand anders, mits vooraf gemeld via e-mail.
Annulering door Studio Balance
Indien Studio Balance een workshop annuleert (bv. door onvoldoende inschrijvingen of onvoorziene omstandigheden),
ontvang je een volledige terugbetaling zonder transactiekosten, of je kunt kosteloos omboeken naar een andere datum.
